Praktische lessen over marketing en communicatie in de zorg

Auteur:
E. Kleverlaan

  • Nederlands
  • 110 pagina’s

  • Kluwer

  • december 2008

  • Samenvatting

    Een praktisch boek over marketing en communicatie in de gezondheidszorg.Doel is vanuit de praktijk te komen tot de achterliggende marketinglessen.Aan de hand van praktijkvoorbeelden uit alle geledingen van de gezondheidszorg leest u welke activiteiten op het gebied van marketing worden ontplooid en wat daarin goed en fout gaat. Op basis daarvan wordt een analyse gemaakt die voor de lezers in de verschillende taakgebieden als een praktische “how to” kan worden benut voor toekomstige marketingactiviteiten.”Het begint met een zesje” is een bekend geworden one-liner van voormalig inspecteur-generaal van de Inspectie voor de Gezondheidszorg Herre Kingma (thans ziekenhuisdirecteur). Wat Kingma bedoelde, was dat zorginstellingen door de Inspectie niet werden getoetst op het leveren van topkwaliteit, maar op het leveren van kwaliteit die van een aanvaardbaar niveau is. En net zoals op een schoolrapport geldt, dat “aanvaardbaar” begint met een zesje.Uw eigen Private Label editie maken?Het boek Praktische lessen over marketing en communicatie in de zorg kunt u voor diverse doeleinden gebruiken. Bijvoorbeeld:- uw relaties informeren- boek aanbieden als relatiegeschenk- prospects en klanten te verrassen met kwalitatief- hoogwaardige informatie waarvan u de afzender bent- klanten binden (Kluwer Custom Media werkt als onderdeel van uw loyaliteitsprogramma)- medewerkers de juiste kennis en vaardigheden bijbrengen- uw autoriteit als goed geA?nformeerde businesspartner laten geldenWij kunnen het boek aanpassen aan uw eigen wensen. Hierbij kunt u denken aan:- een eigen omslag en / of eigen titel- een eigen voorwoord- eigen advertenties of responskaart- Ook is het mogelijk om deze informatie elektronisch te leveren voor bijvoorbeeld uw intranet omgeving en / of website.- Voor meerdere gebruikers gelden aantrekkelijke tarieven.Voor meer informatie bel Luc van Kampen, tel. 06 53935962, [email protected] of Armand Schoonfeld, tel. 0172 46 98 25, [email protected]